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七天鑑賞期說明
您在VIZIO網站上所購買之商品,依據消保法第19條規定皆享有七天鑑賞期的保證,但提醒您,商品必須為全新狀態之下,並且保持電視外殼保護薄膜包裝完整,否則無法提供退貨服務。
退貨流程說明如下:
- 消費者退換貨須於貨品收到後7天內,提出退換貨需求。
- 消費者與客服中心聯絡後,請填妥「退換貨及退款表」傳真或MAIL客服中心後,完成退貨申請後,方能受理。
- 客服中心收到「退換貨及退款表」後,將另行電話通知取貨地址及注意事項。
- 消費者退換貨時,請保持商品、配件、說明書及發票等之完整,並連同「退換貨及退款表」一併由貨運公司取回。
- 消費者退款時,如使用ATM付款,請回覆信函提供轉帳之用銀行代碼、帳號與持卡人大名,客服中心將依指定退款帳號退款(信用卡付款者除外)。
- 消費者原以信用卡支付消費帳款者,退款將退至原刷卡之信用卡中。
- 客服中心將於收到所退貨品後,確認商品與發票完整,將於10個工作天內完成退款手續。
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